Versand
Versandinformationen
Lesen Sie die Versandinformationen von Arenti sorgfältig durch, um zu erfahren, wie Ihre Bestellung versandt wird, wie Sie Ihre Sendung verfolgen und welche Eigentumsverhältnisse, Bedingungen und Risiken bestehen.
Wohin wir versenden
Bestellungen auf der offiziellen Website von Arenti können in folgende Länder und Regionen versendet werden:
Versandbereich
Versandländer
Versand von
Voraussichtliche Lieferzeit
Nordamerika
Die Vereinigten Staaten
die Vereinigten Staaten Amazon
5-8 Werktage
Kanada
Kanada Amazon
Europa
Deutschland, Belgien, Frankreich, Niederlande, Luxemburg, Dänemark
Niederlande
3-8 Werktage
Österreich, Italien, Schweiz, Portugal, Spanien, Vereinigtes Königreich, Norwegen, Polen
8-10 Werktage
Hinweis: Die Zustellung von Bestellungen in entlegene Gebiete würde etwas länger dauern. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit von der für die Bestellung angegebenen Adresse abhängt.
Ein von uns angegebener Liefertermin ist nur unsere beste Schätzung, und Arenti kann nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die Ihnen aufgrund einer angemessenen oder unvermeidbaren Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung entstehen.
Versandkosten:
Bei allen Bestellungen in die oben aufgeführten Länder und Regionen ist der Versand KOSTENLOS.
Die an der Kasse angegebene Gesamtsumme ist nur das Geld, das Sie für die Produkte bezahlen müssen.
Für Produkte, die NICHT aus den örtlichen Lagern versendet werden (die Adresse des Empfängers und das Versandlager befinden sich nicht im selben Gebiet oder nicht im selben Land) und ohne Zollgebührenerklärung, sind wir NICHT für Zölle, Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) verantwortlich ) und Maklergebühren (falls erforderlich). Diese Gebühren gehen zu Lasten des Empfängers.
Für Bestellungen in EU-Länder und in das Vereinigte Königreich (mit Ausnahme einiger abgelegener Gebiete, siehe Liste unten) sind wir für die Zölle verantwortlich.
Mehrere abgelegene Gebiete sind:
Deutschland: Busingen (Postleitzahl: 78266)
Großbritannien: St. Helena, Pitcairn-Inseln, Montserrat, Gibraltar, Kaimaninseln, Britische Jungferninseln, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Bermuda, Anguilla
Frankreich: Gebiete mit Postleitzahlbereich 97000-99999
Italien: Vatikanstadt, San Marino, Livigno, Campione D'Italia
Dänemark: Grönland, Färöer
Spanien: Gebiete mit Postleitzahlbereich: 07000-07999, 35000-35999, 38000-38999, 51000-51999, 52000-52999
Portugal: Madeira, Azoren, Gebiete mit Postleitzahl: 9500-9900, 9000-9499
Für Bestellungen, die in diese zuvor aufgeführten abgelegenen Gebiete versendet werden, müssen Sie als Käufer möglicherweise Zollgebühren zahlen.
Überprüfen Sie Ihre Bestellung und Sendung
Ihre Bestellung kann nachverfolgt werden, nachdem eine E-Mail-Bestätigung an Sie gesendet wurde.
Sie können Ihre Bestellung einfach über die Online-Tracking-Seite überprüfen. Geben Sie Ihre Bestellnummer ein, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "TRACK". Sie erhalten Ihre Bestelldaten und die Sendungsverfolgungsnummer. Klicken Sie auf der Seite auf "Verfolgen", um Ihre Sendung detailliert zu verfolgen.
Eigentum, Bedingungen und Risiko
Alle Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen versandt, AUSSER Ihren Vorbestellungen. Bitte beziehen Sie sich auf das genaue voraussichtliche Versanddatum für die Vorbestellungen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adressdaten korrekt sind, da wir das Paket nicht mehr umleiten können, sobald es unterwegs ist. Alle Bestellungen werden nur an die an der Kasse angegebene Adresse versandt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu überprüfen und zu verifizieren. Sollte ein Verlust aufgrund der Eingabe einer falschen Adresse oder einer betrügerischen Transaktion entstehen, sind Sie als alleiniger Träger des Vermögensverlusts verantwortlich.
Hinweis: Bitte geben Sie keine Postfachadresse ein, an die Ihr Paket nicht per Express versendet werden kann.
Normalerweise können ausgelieferte Bestellungen (Sie haben die Sendungsverfolgungsnummer erhalten oder Ihr Bestellstatus ist abgeschlossen) nicht storniert werden. Wenn Sie die Lieferung verweigern müssen, nachdem das Paket aufgrund höherer Gewalt von Arenti versandt wurde, unterliegen Sie den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien und müssen die ursprünglichen Versandkosten bezahlen, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Lieferung für Ihr Paket unterschreiben müssen. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind und Ihr Paket nicht erhalten, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren. Sie können sich an das Lieferunternehmen wenden, um eine weitere Lieferung zu arrangieren.
Wenn Sie das Lieferunternehmen nicht innerhalb von 5 Tagen nach dem Lieferversuch kontaktieren, kann es die Ware an uns zurücksenden. Uns kann eine Rücksendegebühr zugewiesen werden, die das Doppelte der Versandkosten betragen kann. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, Sie zur Zahlung der Rücksendegebühr zuzüglich zusätzlicher Kosten für die erneute Lieferung aufzufordern, bevor wir den Artikel erneut an Sie versenden können.
Bei Lieferung der Ware sind Sie dafür verantwortlich, zu überprüfen, ob die Bestellung vollständig und unbeschädigt ist. Sie sollten die Ware sorgfältig auf sichtbare Schäden und den Inhalt prüfen, bevor Sie die Lieferung annehmen. Sollte die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt sein, haben Sie das Recht, die Ware abzulehnen und dem Zusteller die Gründe für die Ablehnung mitzuteilen. Alternativ können Sie die Ware zum Zeitpunkt der Annahme der Lieferung als "UNCHECKED" unterschreiben. In der Zwischenzeit akzeptieren Sie, dass die Bestellung abgeschlossen ist.
