Política de Privacidad.

¿Qué información recogemos?

La información personal es la información que puede ser utilizada para identificarle directa o indirectamente. La información personal también incluye información anónima que está vinculada a la información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. La información personal no incluye información que haya sido anonimizada o agregada de manera irreversible para que ya no pueda permitirnos, ya sea en combinación con otra información o de otra manera, identificarlo.

Sólo recogeremos y utilizaremos la información personal que sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y para ayudarnos a administrar nuestro negocio y proporcionarle los servicios que solicite.

Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio, hace un pedido, se suscribe a nuestro boletín informativo o responde a una encuesta.

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, se le puede pedir que introduzca la siguiente información: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Sin embargo, también puede visitar nuestro sitio de forma anónima.


¿Para qué utilizamos su información?

Utilizamos la información que usted nos proporciona para los fines específicos para los que usted nos proporciona la información, como se indica en el momento de la recopilación, y según lo permitido por la ley. La información que recogemos de usted puede ser utilizada de las siguientes maneras:

● Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)

● Para mejorar nuestro sitio web y su experiencia de compra (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestra oferta de sitios web en base a la información y los comentarios que recibimos de usted)

● Para mejorar el servicio de atención al cliente (su información nos ayuda a responder con mayor eficacia a sus solicitudes de servicio al cliente y a sus necesidades de apoyo)

● Para procesar las transacciones, incluyendo la ejecución de sus pagos y la entrega de los productos o servicios adquiridos solicitados. Para administrar un concurso, una promoción especial, una encuesta, una actividad u otra característica del sitio

● Para enviar correos electrónicos periódicos. La dirección de e-mail que proporcione para el procesamiento de pedidos, puede ser utilizada para enviarle información importante y actualizaciones relacionadas con su pedido, además de recibir ocasionalmente noticias de la compañía, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc.


Base Jurídica del Tratamiento de la Información Personal

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), nuestro procesamiento de su información personal se basará en lo siguiente: En la medida en que obtengamos su consentimiento para el tratamiento de su información personal, dicho tratamiento se justificará de conformidad con el artículo 6 (1) lit. (a) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("GDPR"). Si el procesamiento de su información personal es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros o para tomar medidas precontractuales a petición suya, dicho procesamiento se basará en el artículo 6(1) lit. de la GDPR. (b). Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal, procesaremos su información personal sobre la base del artículo 6(1) lit. de la Ley de Protección de Datos. (c), y cuando el tratamiento sea necesario para los fines de nuestros intereses legítimos, dicho tratamiento se hará de acuerdo con el Artículo 6(1) lit. de la GDPR. (f).

Tenga en cuenta que cuando haya dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales puede retirarlo, por ejemplo enviando un correo electrónico a Support@zaful.com en cualquier momento, lo que no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado anteriormente sobre la base de su consentimiento.

Sus Derechos

Tomamos medidas razonables para asegurarnos de que su información personal sea precisa, completa y actualizada. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos. También tiene derecho a restringir u objetar, en cualquier momento, el procesamiento posterior de su información personal. Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y estándar y, cuando sea técnicamente posible, a que su información personal se transmita directamente a un tercero. Puede presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos en relación con el tratamiento de su información personal.

Para proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, podemos solicitarle información que nos permita confirmar su identidad y el derecho a acceder a dicha información, así como buscar y proporcionarle la información personal que mantenemos. Hay casos en los que las leyes o los requisitos reglamentarios aplicables permiten o exigen que nos neguemos a proporcionar o eliminar parte o toda la información personal que mantenemos.

Puede enviarnos un correo electrónico a Support@zaful.com para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable. Tomaremos todas las medidas razonables para asegurarnos de que sus datos personales sean correctos y estén actualizados.


¿Cómo Protegemos su Información?


Usted es responsable de la seguridad de su nombre de usuario y contraseña en ZAFUL. Le recomendamos que elija una contraseña segura y que la cambie con frecuencia. Por favor, no utilice los mismos datos de acceso (e-mail y contraseña) en varias páginas web.

Dicho esto, implementamos una variedad de medidas de seguridad, incluyendo ofrecer el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible/crédito suministrada se transmite por medio de la tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL) y luego se codifica en nuestra base de datos de proveedores de pasarelas de pago para que sólo puedan acceder a ella las personas autorizadas con derechos especiales de acceso a esos sistemas, y se les exige que mantengan la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguridad social, finanzas, etc.) no será almacenada en nuestros servidores.

Nuestros servidores y nuestro sitio web son sometidos a un análisis de seguridad y están totalmente verificados externamente por McAfee Secure de Symantec a diario para protegerle en línea.


¿Utilizamos cookies?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo ha permitido a través de su configuración). Esto permite a los sitios o a los sistemas de los proveedores de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información.

Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su cesta de la compra, comprender y guardar sus preferencias para futuras visitas y compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del mismo, de modo que podamos ofrecerle mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.

Podemos contratar a proveedores de servicios de terceros para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Sin embargo, estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos directamente a llevar a cabo y mejorar nuestro negocio. Utilizamos, por ejemplo, Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google") para ayudarnos a entender mejor cómo los usuarios se comprometen con nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Esta información se utiliza para recopilar informes y crear servicios que nos ayuden a mejorar nuestro sitio web y los servicios asociados a él. Los informes revelan las tendencias del sitio web sin identificar a los visitantes individuales. La información generada por la cookie de Google sobre su uso de nuestro sitio web (incluyendo su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en los servidores de los Estados Unidos. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.

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¿Revelamos alguna información a terceros?

No vendemos, comerciamos o transferimos a terceros su información personal. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, a llevar a cabo nuestro negocio, a ejecutar pagos, a entregar productos o servicios comprados, a enviarle información o actualizaciones o a prestarle servicio de alguna otra manera, siempre y cuando esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.


¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por leyes impositivas, contables o de otro tipo.


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Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. Sin embargo, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.


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