Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe la forma en que www.laxihub.com (el "Sitio" o "Nosotros") recopila, utiliza y revele su Información Personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.

Recopilación de Información Personal

Cuando visita el sitio web, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para recibir asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar a un individuo de manera única (incluyendo la información que se muestra a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista que aparece a continuación para obtener más información acerca de qué Información personal recopilamos y por qué.

Información del Dispositivo

- Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de las cookies, qué sitios o productos usted ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
- Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
- Fuente de la recopilación: Se recopila automáticamente cuando usted accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles [AÑADIR O RESTAR CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA DE SEGUIMIENTO UTILIZADA].
-  Divulgación para un propósito de negocio: compartido con nuestro procesador Shopify [AÑADA CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON EL QUE COMPARTIR ESTA INFORMACIÓN].

Información de Pedidos

Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito [INSERTE CUALQUIER OTRO TIPO DE PAGO ACEPTADO]), dirección de e-mail y número de teléfono.
Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarse con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Fuente de recogida: recogida de usted.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify [AÑADA CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON EL QUE COMPARTIRÁ ESTA INFORMACIÓN. POR EJEMPLO, CANALES DE VENTA, PASARELAS DE PAGO, APLICACIONES DE ENVÍO Y CUMPLIMIENTO].

Información de Apoyo al Cliente

Ejemplos de información personal recopilada: [MODIFICACIONES DE LA INFORMACIÓN ANTES MENCIONADA O INFORMACIÓN ADICIONAL SEGÚN SEA NECESARIO]
Propósito de la colección: proporcionar apoyo al cliente.
Fuente de la colección: recogida de usted.
Divulgación para un propósito comercial: [AÑADIR CUALQUIER VENDEDOR UTILIZADO PARA PROPORCIONAR A LOS CLIENTES]
[INSERTE CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE USTED RECOLECTE: DATOS FUERA DE LÍNEA, DATOS/LISTAS DE COMERCIALIZACIÓN COMPRADOS]

[INSERTAR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SE REQUIERE UNA RESTRICCIÓN DE EDAD]

Menores de edad

El sitio no está destinado a individuos menores de [INSERTAR EDAD]. No recogemos intencionadamente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor, póngase en contacto con nosotros en la dirección que aparece a continuación para solicitar su eliminación.

Compartir Información Personal
Compartimos su información personal con los proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

Utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger de alguna otra manera nuestros derechos. 
[INSERTAR INFORMACIÓN SOBRE OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS]
[INCLUIR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SE UTILIZA EL REMARKETING O LA PUBLICIDAD DIRIGIDA]

Publicidad Conductual

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

[INSERTAR SI ES APLICABLE] Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre el uso que hace Google de su información personal en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. También puede optar por no participar en Google Analytics en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[INSERTAR SI UTILIZA UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOPILA INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DE LOS COMPRADORES EN SU SITIO] Compartimos información sobre el uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede consentir, dependiendo de su ubicación).
[INSERTAR OTROS SERVICIOS PUBLICITARIOS UTILIZADOS]
Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no participar en la publicidad dirigida por:

INCLUIR LOS ENLACES DE EXCLUSIÓN DE CUALQUIER SERVICIO QUE SE UTILICE. LOS ENLACES MÁS COMUNES INCLUYEN:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de la Alianza de Publicidad Digital en: http://optout.aboutads.info/.


Uso de la Información Personal

Utilizamos su información personal para prestarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

Base Legal

De acuerdo con la Regulación General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEA"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

[INCLUIR TODO LO QUE SE APLICA A SU NEGOCIO]

Su consentimiento;
El cumplimiento del contrato entre usted y el Sitio;
El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Para proteger sus intereses vitales;
Para llevar a cabo una tarea llevada a cabo en el interés público;
Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Retención
Cuando usted hace un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal para nuestros archivos a menos y hasta que usted nos pida que la borremos. Para obtener más información sobre su derecho a ser eliminado, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de Decisiones Automática
Si usted es residente del EEA, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa decisión tenga un efecto legal sobre usted o le afecte de manera significativa.

Nosotros [NO] participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o de otro modo significativo utilizando los datos del cliente.

Nuestro procesador Shopify utiliza la toma de decisiones automatizadas limitadas para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo en usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada son

- Lista temporal de direcciones IP asociadas a repetidas transacciones fallidas. Esta denylist persiste por un pequeño número de horas.

- Lista temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP denegadas. Esta denylist persiste por un pequeño número de días.


[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SÓLO SI VENDE INFORMACIÓN PERSONAL, SEGÚN LA DEFINICIÓN DE LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]

Vender Información Personal

Nuestro sitio vende información personal, tal como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").

[INSERTAR:

CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN VENDIDA;
INSTRUCCIONES SOBRE CÓMO OPTAR POR NO PARTICIPAR EN LA VENTA;
SI SU EMPRESA VENDE INFORMACIÓN DE MENORES (MENORES DE 16 AÑOS) Y SI OBTIENE AUTORIZACIÓN AFIRMATIVA;
SI PROPORCIONA UN INCENTIVO FINANCIERO PARA NO VENDER INFORMACIÓN, PROPORCIONE INFORMACIÓN SOBRE CUÁL ES ESE INCENTIVO].

Sus Derechos
[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]


GDPR
Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA EL ENVÍO DE SOLICITUDES DE ACCESO, ERRORES, CORRECCIONES Y PORTATILIDAD].

Su información personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego será transferida fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con la GDPR, véase el Libro Blanco de Shopify sobre la GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU EMPRESA ESTÁ SUJETA A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]

CCPA
Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como "Derecho a saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA EL ENVÍO DE SOLICITUDES DE ACCESO, ERRORES, CORRECCIONES Y PORTATILIDAD].

Si desea designar un agente autorizado para presentar estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varias cookies diferentes, incluidas las cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad y de medios sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de la región).

Esto significa que no tienes que volver a introducir esta información cada vez que vuelves al sitio o que navegas de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre la forma en que las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y para proporcionar nuestros servicios.

Las cookies Necesarias para el Funcionamiento de la Tienda

Nombre Función
_ab Se utiliza en relación con el acceso a la administración.
_secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.
cart Se utiliza en relación con la cesta de la compra.
cart_sig Se usa en relación con la caja.
cart_ts Se usa en relación con la caja.
checkout_token Se usa en relación con la caja.
secret Se usa en relación con la caja.
secure_customer_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de las cuentas de los clientes.

Informes y analíticas

Nombre Función
_tracking_consent Preferencias de seguimiento.
_landing_page Rastrea las páginas de destino.
_orig_referrer Rastrea las páginas de destino.
_s Analíticas de Shopify.
_shopify_fs Analíticas de Shopify.
_shopify_s Analíticas de Shopify.
_shopify_sa_p Analíticas de Shopify relacionados con el marketing y las referencias.
_shopify_sa_t Analíticas de Shopify relacionados con el marketing y las referencias.
_shopify_y Analíticas de Shopify
_y Analíticas de Shopify

[INSERTAR OTRAS COOKIES O TECNOLOGÍAS DE RASTREO QUE UTILICE]

El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar y las persistentes duran hasta que caducan o son eliminadas. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puede controlar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que la eliminación o el bloqueo de las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y que es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean totalmente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede elegir si desea aceptarlas o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies, puede consultar el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que el bloqueo de cookies puede no impedir completamente la forma en que compartimos la información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de ciertos usos de su información por parte de estos terceros, por favor siga las instrucciones de la sección "Publicidad basada en el comportamiento" más arriba.

No Rastree

Tenga en cuenta que debido a que no existe un entendimiento consistente en la industria de cómo responder a las señales de "No Rastree", no alteramos nuestras prácticas de recolección y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo en su navegador. 

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Cantacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por e-mail en [e-mail] o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:

Arenti Europe B.V., Zandsteen 50, 2132 MR Hoofddorp, Países Bajos

Última actualización: [FECHA]

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos, o con nuestra autoridad de supervisión aquí: [AÑADIR INFORMACIÓN DE CONTACTO O PÁGINA WEB DE LA AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS DE SU JURISDICCIÓN. POR EJEMPLO: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]